海外訂購說明

我們是來自台灣的優質童裝-水娃娃童裝，為媽咪們提供最超值、舒適亮麗的寶貝服飾。
歡迎來自世界各地的朋友，體驗水娃娃童裝安心又便利的購物流程。

選購商品流程

您無需先登入會員，也能直接購物唷!
【選擇心愛的商品款式與尺碼】 →【加入購物車】 →【選購完畢，前往結帳】 →【填寫相關資料】 →【訂單成立】 →【完成付款】 →【國際運輸】 →【收到商品】
溫馨小提醒:商品加入購物車但尚未結帳前，均無保留商品庫存數量的功能唷~

付款說明

使用PayPal帳號付款或使用信用卡進行付款
支付金額預設為新台幣，您可選擇轉換成美元、新加坡幣等幣別付款
透過PayPal帳戶或信用卡付款為商品進行付款時，一律免收任何手續費(其他賣家可能額外收取3.4% ~ 4.4%手續費
若您有親友在台灣也可以代為匯款，若有需要我們將提供您郵局帳號

兩次付費說明

首次付款-請依頁面指示，支付選購的商品總價。
第二次付款-將依商品備妥後的重量與材積計算國際郵資，支付國際運費。
溫馨小提醒:第二次付款時間為首次付款後，約1~3個工作天收到【水娃娃童裝-指示付款郵件】後，點擊信內連結，支付國際運費。

海外寄送說明

我們確認收到您透過PayPal(或信用卡)支付的款項後，將在最快的工作日為您寄出訂單，同時Email國際寄送追蹤單號給您。
由於國際運費金額較高且寄送過程繁複，訂單成立後，無法修改任何訂單、收件資料，敬請見諒。
若出貨後，發現收件地址有誤，恕不接受變更地址，該筆訂單取消配送後，將退回訂單餘額(原訂單金額扣除來回運費及相關手續費用) 。
若因收件資訊不正確，未能成功投遞且無法取得聯繫，包裹將退回至水娃娃童裝，該筆訂單則退回訂單餘額(原訂單金額扣除來回運費及相關手續費用)
溫馨小提醒:若部份快遞公司因多次投遞失敗而以棄件處置，水娃娃童裝亦不進行該筆訂單的退款，敬請見諒。

退換貨

水娃娃童裝之商品均經過嚴格的品質控管，若您收到的商品有任何問題，請聯絡我們 service@sweetwawa.com
由於國際運費金額高且手續繁複，海外購物一律不受理退換貨服務，下單前請謹慎確認。
若海外買家自行退回且使用運費到付，水娃娃童裝一律拒收。而運費及相關費用將由買家自行負擔。

運送費用

由於有多送運送方式，且根據不同寄送的目的地運費不同，欲知詳細運送費用，請洽詢客服 service@sweetwawa.com，謝謝。

運送時間與包裹查詢

OCS/ EMS /順豐寄達時間約3~5天，而郵局一般航空AIR則為7~11天
郵局航空郵件寄給您所需天數請由此查詢 http://postserv.post.gov.tw/webpost/CSController?cmd=POS4017_1&_ACTIVE_ID=278

折扣

訂單金額滿NT5000(不含特價品和出清品)，享9折的優惠。
水娃娃官網不定時推出各種特價優惠商品。

非常謝謝您光臨我們的賣場~
如果您在購買期間有任何問題與建議都歡迎您告訴我們
讓我們改進提供更優質的服務與美好的購物體驗。

以上的說明若仍有任何疑問，隨時來信我們的客服將儘快為您解答 service@sweetwawa.com